Supervisor(a) de Call Center

Estamos em busca de um(a) Supervisor(a) de Call Center para liderar nossa equipe de atendimento. O profissional será responsável por acompanhar indicadores, garantir a qualidade dos atendimentos, motivar o time e propor melhorias nos processos. Buscamos alguém com perfil de liderança, visão estratégica e paixão por resultados.

A ABL é uma aceleradora de negócios e hub de tecnologia, inovação e serviços que conecta empresas, projetos e pessoas em soluções que transformam operações em resultados reais. Com mais de 25 anos de trajetória, o grupo é referência em inteligência de dados, automação e atendimento de alta performance, atuando com grandes marcas em todo o Brasil.

• Liderança e gestão de equipe
• Boa comunicação e escuta ativa
• Capacidade de resolver conflitos e tomar decisões rápidas
• Organização e controle operacional
• Conhecimento em CRM e sistemas de atendimento