Conecte seu negócio com atendimento humanizado

Com a VEICS, sua empresa vai ter uma jornada clara e um relacionamento único com os seus clientes.

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Visão geral

Cuidamos de todo o relacionamento da sua empresa com seus clientes!

Para empresas que buscam fidelizar seus clientes e gerar novos negócios. Empresas que se preocupam em promover processos de comunicação organizados, ágeis, fáceis e humanizados.

Para organizações que desejam proporcionar uma experiência positiva de relacionamento aos seus clientes, de forma leve e assertiva, através do equilíbrio entre tecnologias e pessoas com sensibilidade de relacionamento. Na VEICS queremos proporcionar uma experiência completa aos clientes.

Benefícios

Um novo conceito de inovação
e tecnologia

A VEICS é uma empresa que atua há mais de 20 anos no mercado, e tem como especialidade maximizar relacionamentos. De forma a fortalecer marcas e fidelizar clientes, dispõe de pessoas incríveis, tecnologia de ponta e inteligência coletiva.

Proposta e soluções

Desenvolvimento de frameworks, fluxogramas, redesenho de processos operacionais e tecnologias necessárias.

Apresentando a proposta sugerida ao cliente para que este tome a decisão.

Implantação das melhorias

Um dos maiores desafios de um projeto é a efetiva implantação das soluções apresentadas, aplicaremos juntos as oportunidades identificadas, com foco na complexidade X potencial financeiro.

Mapeamento de processos

Entendimento de negócio, através de formulário de perguntas e entrevistas com os usuários chave.

Oportunidades e melhorias

Diagnóstico completo do problema a ser resolvido, propomos aos cliente o tipo de mudança que é necessário, detalhando os objetivos a serem alcançados.

Atendimento premium

Atendimento centrado na experiência do cliente de forma personaliza e exclusiva.

Acompanhamento

Avaliações pós implementação, para verificação dos processos implantados a fim de verificar a consistência e andamento.

Cases de sucesso

Características

Todas as soluções estão disponíveis de forma completa ou modular, revolucionando o relacionamento da sua empresa com os seus clientes.

Para isso, nossas soluções são divididas em núcleos, que atendem diversas áreas. Assim cada empresa tem a certeza de que esta sendo bem cuidada pela nossa equipe, com um atendimento diferenciado e único.